CKCP APP用户隐私协议
概述
本协议适用于广东创客车品科技有限公司的CKCP APP产品/服务，CKCP APP深知个人信息对您的重要性，我们将按照法律法规的规定，保护您的个人信息及隐私安全。在使用本APP之前，请您务必仔细阅读本用户隐私协议（以下简称“本协议”）的全部内容，特别是加粗标注部分。您使用或继续使用本APP即表示您已经充分阅读、理解并同意本协议的全部内容。
第一条 隐私协议的适用范围
1.1 本协议适用于本APP的所有用户。
1.2 本协议适用于本APP的所有产品和服务，包括但不限于APP、网站等。
1.3 请您注意，本APP可能包含其他第三方提供的产品和服务，该等第三方可能会收集和使用您的个人信息，该等第三方的隐私协议适用于该等第三方提供的产品和服务，与本协议无关。在使用该等第三方的产品和服务前，请您务必仔细阅读并遵守该等第三方的隐私协议。
第二条 收集的个人信息
为了更好地为您提供服务，我们需要收集和使用您的某些个人信息。我们将在合法、正当、必要的范围内收集和使用您的个人信息，不会收集超出必要范围的个人信息。我们将按照本协议所述目的和方式处理您的个人信息，严格保护您的个人信息安全。
2.1 我们收集的个人信息包括但不限于以下内容：
（1）您的设备信息，包括设备型号、设备操作系统版本、设备标识符等。
（2）您的网络信息，包括IP地址、网络运营商、网络类型等。
（3）您的地理位置信息。
（4）您的日志信息，包括但不限于操作记录、访问时间、访问时长、访问页面、错误日志等。
（5）您的账户信息，包括但不限于用户名、密码、昵称等。
（6）您的个人资料信息，包括但不限于头像、姓名、性别、生日等。
（7）您的交易信息，包括但不限于交易记录、支付记录等。
（8）您的反馈信息，包括但不限于用户反馈、投诉信息等。
（9）其他我们根据法律法规和合同约定需要收集的个人信息。
2.2 我们收集个人信息的方式如下：
（1）您提供的个人信息。
您在使用本APP时，根据APP功能和服务需要，需要提供您的个人信息，如注册账号时填写的个人资料、联系方式等。
（2）我们在您使用本APP过程中收集的个人信息。
在您使用本APP的过程中，我们会收集和记录您的设备信息、网络信息、地理位置信息、日志信息等。
（3）通过第三方合法渠道获取的个人信息。
我们可能从合法的第三方渠道获取您的个人信息，例如合作伙伴提供的数据或公开的数据源。
2.3 请您注意，如果您选择不提供某些个人信息，可能会影响您使用本APP的部分功能或服务。
第三条 个人信息的使用
3.1 我们收集个人信息的主要目的是为了向您提供安全、高效、个性化的服务，并不会超出以下目的范围使用您的个人信息：
（1）向您提供本APP的功能和服务。
（2）实现本协议中约定的个人信息的收集目的。
（3）处理您的交易和支付事务。
（4）处理您的投诉和意见反馈。
（5）向您提供个性化的推荐和服务。
（6）提升和改进本APP的功能和服务质量。
（7）满足法律法规和监管要求。
3.2 我们会采取必要的措施保护您的个人信息的安全性和保密性，不会将您的个人信息用于本协议所述目的范围之外的其他用途。
3.3 如我们将您的个人信息用于本协议所述目的范围之外的其他用途，或将您的个人信息用于广告或营销目的，我们将在使用前征得您的明示同意。
第四条 个人信息的共享和转让
4.1 我们将严格保护您的个人信息安全，并在未经您同意的情况下不会向第三方共享或转让您的个人信息，但以下情况除外：
（1）经您明确同意或授权的情况下。
（2）根据法律法规的要求或行政、司法机关的要求提供。
（3）与我们的关联公司共享您的个人信息，但我们将对关联公司的使用行为进行约束。
（4）与合作伙伴共享您的个人信息，以提供更好的服务。我们将在共享前与合作伙伴签订严格的保密协议，要求其按照本协议的要求处理您的个人信息。
（5）为了保护我们的合法权益或维护公共利益、公共安全等合法目的。
4.2 在个人信息共享和转让时，我们将采取必要的措施保护您的个人信息安全，包括但不限于以下方式：
（1）与第三方共享或转让个人信息时，我们会要求其遵守本协议的约定，并且仅限于为您提供服务的必要范围内使用您的个人信息。
（2）我们将采取合理可行的措施，确保第三方保护您的个人信息的安全性和保密性。
（3）在个人信息共享或转让前，我们会对第三方进行严格的评估和审查，确保其具备足够的安全保障措施。
第五条 个人信息的存储和保护
5.1 我们将采取合理可行的措施，保护您的个人信息安全。
（1）我们将采取技术措施和管理措施，防止您的个人信息泄露、丢失、被篡改或被访问、使用或披露。
（2）我们会采取合理可行的措施，确保仅授权人员能够访问您的个人信息，并且对其进行严格的保密约束。
（3）我们会采取合理可行的措施，确保存储个人信息的设备和系统具备安全性。
（4）在个人信息存储和传输过程中，我们将使用加密等安全技术，保护您的个人信息。
5.2 尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。您确认知悉并理解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此，我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。
5.3 在发生个人信息安全事件时，我们会制定应急处理预案，并在发生用户信息安全事件时立即应急预案，努力阻止该等安全事件的影响和后果扩大。在不幸发生用户信息安全事件（泄露、丢失等）后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
第六条 未成年人的个人信息保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。如果您是未满法定成年年龄的未成年人，在使用本APP的过程中，应事先取得您的法定监护人的同意。
如果您的监护人不同意您使用本APP或提供个人信息，我们将停止收集和使用您的个人信息，并尽快删除相关的个人信息。
第七条 您的权利
7.1 访问和更正您的个人信息
您有权访问和更正您的个人信息。您可以通过本APP提供的个人信息管理功能自行访问和更正您的个人信息，或您可以通过联系我们的客户服务部门提交访问和更正个人信息的请求。我们将在合理的时间内响应您的请求。
7.2 删除您的个人信息
在以下情况下，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
（1）我们处理个人信息的行为违反法律法规的规定；
（2）我们收集、使用您的个人信息未经您的明示同意；
（3）我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
（4）您不再使用本APP，且您明确要求删除个人信息。
在收到您的删除请求后，我们将在合理的时间内删除与您相关的个人信息，除非法律法规或合同约定另有规定。
7.3 取消授权
在您已经授权同意的情况下，您有权随时撤回授权。您可以通过本APP提供的个人信息管理功能或联系我们的客户服务部门取消授权。
7.4 访问、更正、删除个人信息的限制
在以下情况下，根据法律法规的要求，您的访问、更正、删除个人信息的请求可能会受到限制：
（1）涉及国家安全、国防安全的；
（2）涉及公共安全、公共卫生、重大公共利益的；
（3）涉及犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等的；
（4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的。
7.5 其他权利
除上述权利外，根据适用的法律法规，您还有权：
（1）要求我们提供个人信息的来源；
（2）要求我们提供个人信息的目的、处理方式；
（3）提出异议，要求停止使用您的个人信息；
（4）要求我们提供个人信息的范围和类别；
（5）要求我们提供个人信息的存储期限；
（6）要求我们提供个人信息的共享和转让情况。
第八条 个人信息的跨境传输
我们的服务可能涉及个人信息的跨境传输。跨境传输个人信息时，我们将确保个人信息的接收方同样具备适当的个人信息保护措施，且仅在符合法律法规的情况下进行跨境传输。
第九条 隐私协议的更新
我们可能根据业务发展和法律法规的要求，对本协议进行更新。您可以访问APP查询最新版本的隐私政策，我们会向您发出郑重通知（包括对于某些服务，我们会通过电子邮件发送通知，说明对隐私政策进行的更改）。请您定期查阅本协议，以获取最新的隐私协议信息。若不接受更新后的协议，请立即停止使用本APP服务，继续使用则视为已同意并接受所有更新内容。
第十条 联系我们
如果您对本隐私协议或个人信息处理有任何疑问、意见或投诉，请联系我们的客户服务部门，我们将尽快回复并处理您的请求。
客户服务部门联系方式：
电话：__18926039803____
邮箱：_chuangkechepin@gmail.com___
第十一条 适用法律和争议解决
本隐私协议的解释、有效性、执行和争议解决应适用中华人民共和国的法律法规。如发生与本协议相关的争议，您和我们应首先通过友好协商解决；协商不成时，您可向广东创客车品科技有限公司所在地的人民法院提起诉讼。
发布日期：2024年07月29日
生效日期：2024年07月29日